Sporo reklamacji po meczu Cracovia-Podhale. "Załatwimy to tak, by kibice nie byli stratni"
W niedzielę wielu kibiców miało problemy z obejrzeniem spotkania Comarch Cracovia – Podhale Nowy Targ na platformie polskihokej.tv. Transmisja była wielokrotne przerywana, o czym w listach do redakcji informowali nas nasi czytelnicy.
– Transmisja była fatalna: zatrzymywana i cofana przez dwie tercje. Z trzeciej odsłony mogliśmy zobaczyć tylko dwie minuty i ostatnie 20 sekund – pisze do nas pan Jacek. – Dzwoniłem do kilkunastu osób, aby upewnić się czy tylko ja zmagam się z takim problemem. Niestety wszyscy moi rozmówcy narzekali na to samo.
Postanowiliśmy więc skontaktować się z Mirosławem Minkiną, prezesem Polskiego Związku Hokeja na Lodzie i spółki PHL, który jest jednym z pomysłodawców platformy. Poprosiliśmy go o krótki komentarz do tej sprawy.
– Osoby, które prowadziły transmisję z Krakowa miały problem z internetem. Jest sporo reklamacji ze strony kibiców, ale postaram się to załatwić tak, żeby dać każdemu z nich darmowy dostęp do kolejnego meczu. Z jednej strony będzie mniej zwrotów, a z drugiej strony takie rozwiązanie zawsze było przyjmowane przez kibiców z zadowoleniem – wyjaśnił prezes hokejowej centrali.
Komentarze